Политика по обработке персональных данных
Здесь объясняем, какие персональные данные нужны Sport-Life.pro для работы сайта, оформления заказов и ответа на ваши обращения, как мы их используем и как вы можете управлять своими данными.
Кто обрабатывает данные
Индивидуальный предприниматель Панченко Андрей Иванович — оператор персональных данных и владелец магазина Sport-Life.pro.
ИНН 575401560399
ОГРНИП 306574208100052
Как связаться
Письменные обращения по персональным данным: 302020, г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 76, ИП Панченко А. И.
Телефон: +7 (910) 748-78-79. Поможем уточнить порядок подачи обращения или отзыва согласия.
1. На кого распространяется политика
Политика относится к посетителям сайта, покупателям, получателям заказов, пользователям личного кабинета и людям, которые обращаются к нам через сайт или по указанным на нём контактам. Обработка данных работников и соискателей регулируется отдельными документами.
Мы руководствуемся Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством о защите прав потребителей, торговле, рекламе и иными применимыми нормами. Получаем данные от вас, от вашего представителя или от покупателя, который оформляет заказ для другого получателя при наличии законных оснований.
2. Какие данные и для чего нужны
Заказ, оплата, доставка и обслуживание покупки
Для покупателей и получателей заказов: имя, фамилия и, когда требуется, отчество, телефон, электронная почта, адрес или пункт доставки, состав и стоимость заказа, сведения о платеже и обращениях по покупке. Для возврата денег могут понадобиться реквизиты получателя возврата.
Основание: заключение договора по вашей инициативе, его исполнение и требования закона. Срок: до исполнения заказа и связанных с ним обязательств; документы, обязательные для налогового учёта и подтверждения операций, сохраняются в течение установленных для них законом сроков.
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей: имя, контактные данные, сведения для входа и информация о заказах. Они нужны для доступа к кабинету, управления заказами и восстановления доступа.
Основание: предоставление запрошенного вами сервиса и, когда это необходимо, отдельное согласие. Срок: пока кабинет используется для этой цели, до его удаления или прекращения предоставления сервиса. Данные заказов могут сохраняться отдельно, если этого требует закон или исполнение договора.
Обратная связь и уведомления по вашему запросу
Для обратившихся к нам: имя, указанный способ связи, содержание сообщения и сведения о товаре или заказе, необходимые для ответа. Если вы запросили уведомление о поступлении товара, используем выбранный контакт для такого уведомления.
Основание: ваше отдельное согласие либо заключение и исполнение договора, если обращение связано с покупкой. Срок: до завершения обращения, отправки запрошенного уведомления или отзыва согласия, если для дальнейшего хранения нет другого законного основания.
Рекламные сообщения
Для получателей, которые отдельно согласились на рекламу: имя и выбранные контакты. Заказ, регистрация или обращение сами по себе не являются согласием на рекламную рассылку.
Основание: отдельное предварительное согласие на рекламу и соответствующую обработку данных. Срок: до отказа от рассылки или окончания указанного в согласии срока. По требованию получателя рекламные сообщения должны быть прекращены незамедлительно.
Работа сайта, безопасность и статистика
Для посетителей: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адреса обращений к сайту, технические идентификаторы и cookie. Они используются для работы корзины и авторизации, защиты от злоупотреблений и, отдельно, анализа посещаемости.
Основание: предоставление запрошенных функций, законный интерес в безопасности сайта при соблюдении ваших прав; для обработки, требующей согласия, — отдельное согласие. Срок: период, необходимый для соответствующей технической цели; для cookie — до истечения срока конкретного файла или его удаления. При прекращении цели либо отзыве согласия данные подлежат удалению, если нет иного законного основания для их сохранения.
Мы не просим указывать в обычных формах паспортные данные, СНИЛС, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для вашего запроса. Не отправляйте через формы сайта полный номер банковской карты, CVC/CVV-код или коды подтверждения платежей.
3. Как обрабатываются и передаются данные
Обработка может выполняться с использованием информационных систем и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Объём данных должен соответствовать конкретной цели.
Для исполнения заказа необходимые сведения могут передаваться выбранному перевозчику или службе доставки: СДЭК, Яндекс Доставка, ПЭК, Деловые линии, Почта России. Например, для вручения отправления нужны имя получателя, телефон и адрес или пункт выдачи. Обработка платёжных данных также выполняется банками и платёжными сервисами в рамках выбранного способа оплаты.
Доступ работников и технических подрядчиков допускается только в необходимом объёме и при наличии законного основания. Если обработка поручается подрядчику, условия поручения должны определять допустимые действия, конфиденциальность и требования к защите данных. Государственным органам сведения предоставляются в случаях, установленных законом.
Публикация персональных данных в открытом доступе, в том числе вместе с отзывом, не охватывается обычным согласием на обработку обращения. Для распространения персональных данных требуется отдельное основание и, когда это предусмотрено законом, отдельное согласие.
4. Cookie, Яндекс Метрика и внешние сервисы
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Технические cookie помогают поддерживать корзину, сеанс входа и настройки. По сочетанию идентификаторов с другими сведениями пользователь может быть определён, поэтому такие данные нельзя безусловно считать обезличенными.
На сайте подключена Яндекс Метрика. Сервис анализирует посещения и действия на страницах; при его работе могут обрабатываться cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, источнике перехода и просмотренных страницах. На отдельных страницах размещены виджеты отзывов и рейтингов Яндекса. При их загрузке браузер обращается к серверам этого сервиса.
Условия обработки данных Яндексом приведены в его политике конфиденциальности. В браузере можно удалить cookie или ограничить их сохранение; ограничение технических cookie может повлиять на вход и корзину. Удаление cookie само по себе не прекращает уже выполненную обработку данных и не заменяет обращение об их удалении.
Посещение сайта и ознакомление с этой политикой сами по себе не означают согласия на рекламные сообщения или на иную обработку, для которой требуется отдельное согласие. Такое согласие должно быть получено до начала соответствующей обработки.
5. Защита и место обработки
Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, защищать информационные системы и контролировать соблюдение правил обработки. Передача данных на сайт осуществляется по HTTPS.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации не допускаются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных за пределами России, кроме прямо установленных законом исключений. Возможная трансграничная передача регулируется отдельно статьёй 12 Закона № 152-ФЗ и не разрешается автоматически фактом использования сайта.
6. Ваши права и удаление данных
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
После достижения цели обработки или отзыва согласия данные, для сохранения которых нет другого законного основания, должны быть уничтожены в срок не более 30 дней, если законом не предусмотрен иной порядок. Электронные записи удаляются из информационных систем, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление данных. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.
Отзыв согласия не отменяет уже исполненные обязательства и не требует автоматически уничтожить все документы о покупке. Сведения, необходимые для исполнения договора, соблюдения закона или защиты прав, могут обрабатываться на соответствующем самостоятельном основании. Их нельзя использовать для несовместимых целей, например рекламы после отказа от неё.
7. Как подать запрос или отозвать согласие
Направьте письменное обращение по адресу: 302020, г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 76, ИП Панченко А. И. Укажите имя, суть требования и сведения, по которым можно найти ваше обращение или заказ. Для отзыва можно использовать пометку «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Для запроса сведений по статье 14 Закона № 152-ФЗ необходимы предусмотренные этой статьёй сведения, подтверждающие вашу личность и связь с обработкой, а также подпись. Не размещайте документы и персональные данные в публичных комментариях. Порядок подачи и состав необходимых сведений можно уточнить по телефону +7 (910) 748-78-79.
Сведения по запросу предоставляются в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для исправления данных, прекращения обработки и иных требований применяются сроки соответствующих статей закона.
8. Изменение политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики не заменяет получение нового согласия, если оно требуется для новой цели или нового состава обрабатываемых данных.
